変更・キャンセルについて

申請内容の変更や使用の取りやめが発生する場合は、すみやかに窓口にてお手続きください。
一度使用申請を行うと、使用料の全額返金は行えません。
【注意事項】
  • 変更申請後、使用料が増加する場合、不足分の差額(変更後の使用料-変更前の使用料)をお支払いいただきます。
  • 変更・取りやめ申請後、使用料が減額になる場合、変更申請の提出時期により、使用料の還付を行います。
  • キャンセル(取消)後の新規予約には新たな使用料が発生します。
  • 本申請後の無断キャンセルはできません。直接窓口か電話にてご連絡ください。
変更 ・使用日数の増減
・使用区分の延長、短縮
・入場料の変更
・使用日の変更
取りやめ ・施設使用の取りやめ
・使用する施設の変更
・使用者の変更
・使用目的、内容の大幅な変更

還付の申請と還付額について

  • 変更取消申請を受け付けた時期により、還付できる使用料の額を決定します。
  • 許可書や口座情報を参照しながら、使用料還付申請書をご記入いただきます。
  • 口座への還付が完了するまでに1か月程度かかります。
施設 変更・取消申請の受付時期 割合
大ホール、小ホール、楽屋、スタジオ、展示室、ギャラリー回廊 申請後~使用日90日前まで 70%
使用日89日前~30日前まで 50%
使用日29日前~使用当日まで 0%
【練習利用】大ホール、小ホール、楽屋、スタジオ 申請後~使用日7日前まで 50%
使用日6日前~使用当日 0%
練習室 申請後~使用前日まで 50%
使用当日 0%
付帯設備 使用当日まで 100%

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