変更・キャンセルについて
申請内容の変更や使用の取りやめが発生する場合は、すみやかに窓口にてお手続きください。
一度使用申請を行うと、使用料の全額返金は行えません。
一度使用申請を行うと、使用料の全額返金は行えません。
【注意事項】
- 変更申請後、使用料が増加する場合、不足分の差額(変更後の使用料-変更前の使用料)をお支払いいただきます。
- 変更・取りやめ申請後、使用料が減額になる場合、変更申請の提出時期により、使用料の還付を行います。
- キャンセル(取消)後の新規予約には新たな使用料が発生します。
- 本申請後の無断キャンセルはできません。直接窓口か電話にてご連絡ください。
変更 | ・使用日数の増減 ・使用区分の延長、短縮 ・入場料の変更 ・使用日の変更 |
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取りやめ | ・施設使用の取りやめ ・使用する施設の変更 ・使用者の変更 ・使用目的、内容の大幅な変更 |
還付の申請と還付額について
- 変更取消申請を受け付けた時期により、還付できる使用料の額を決定します。
- 許可書や口座情報を参照しながら、使用料還付申請書をご記入いただきます。
- 口座への還付が完了するまでに1か月程度かかります。
施設 | 変更・取消申請の受付時期 | 割合 |
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大ホール、小ホール、楽屋、スタジオ、展示室、ギャラリー回廊 | 申請後~使用日90日前まで | 70% |
使用日89日前~30日前まで | 50% | |
使用日29日前~使用当日まで | 0% | |
【練習利用】大ホール、小ホール、楽屋、スタジオ | 申請後~使用日7日前まで | 50% |
使用日6日前~使用当日 | 0% | |
練習室 | 申請後~使用前日まで | 50% |
使用当日 | 0% | |
付帯設備 | 使用当日まで | 100% |